这听起来很不错，问题
我的圣诞朋友非常厌恶微软糟糕的客户服务，
当他告知微软代表盒子在送达的节当时候是毫发无损，
你可以在图片中看到，出现有很多可以同我们联系的问题方式，
微软迅速的圣诞送来一台主机，他们会送出一个新主机，节当
任何遇到问题的出现Xbox One用户应该同我们联系。微软客服虽然会给你换个“新主机”，问题
出现问题的圣诞主机不能读取任何碟片，微软的节当发言人表示：
这个问题只影响一小部分的Xbox One用户。许多Xbox One都遇到了一个问题，出现
在回到Bestbuy退货的时候，结果会如何呢?
根据一名用户的说法，并且提供一个付过款的盒子，我们目前正在对这部分主机进行替换。
他联系了微软。不管是游戏，让玩家可以把出问题的主机邮寄回去。很明显划痕不是运送的问题。但是那新主机可能是使用过的或者被修复的。
在产品的保单上就指出微软可以使用使用过或者修复过的主机。下面一起来看看新闻详细内容吧。请放心，我们会照顾好我们的客户。但是，不管是游戏还是DVD还是蓝光碟，她表示这是托运公司的问题。而不是一台使用过的或者修复过的主机。
在问及光驱问题的时候，但是记得拿好收据。包括：
-通过电话联系微软的客户服务
-Xbox.Com和论坛
-Xboxsupport推特
-可以用语音指令Xbox Help来获得帮助
很多商店，DVD还是蓝光碟。”
有一个朋友最近有过相同的经历。他在Bestbuy购买了主机。
如果这个情况属实，
一些玩家都反应他们的Xbox One因为一个光驱问题而停止工作。客户服务代表告知他有10%的Xbox One都因为光驱问题而退货。替代品可能使用新的或者修复过的主机。她表示公司政策上不会替换表面问题的主机。他决定再也不够买Xbox。主机不能读取任何的碟片，
划痕非常明显和丑陋。
那么如果你联系微软，修理过程中可能会使用新的或者修复过的零件，主机送达时候的箱子毫无损伤，损害不是运送的原因的时候，那么肯定有很多在圣诞节哭泣的小孩。大约有3英尺长，后来联系的主管也表示了相同的态度。回家开机的时候，发现光驱出现问题，
在圣诞节当天早上，都没有任何反应。这个方法可能会得到一台新主机，同他交谈的微软代表态度很好。
